Un code promotionnel est un type de coupon de réduction, dématérialisé pour pouvoir être utilisé dans la vente par correspondance ou sur Internet, qui se présente sous la forme d'un code alphanumérique, formant éventuellement un mot, que le commerçant diffuse de différentes manières (dans ses publicités et/ou par marketing direct), et qui donne droit à une promotion si le client l'inscrit dans l'espace prévu à cet effet sur le bon de commande.

La promotion en question est le plus souvent une réduction du prix ou la gratuité des frais de livraison. Pour les marchands c'est un mécanisme commercial pour inciter les internautes à commander en ligne sur leur site internet.

Il existe des sites Web spécialisés dans le recensement de codes promotionnels. On y trouve des réductions sur des produits de nombreuses marques commercialisés par tous types de sites marchands. Et ceci, selon la catégorie ou la thématique d'achat à qui appartient le site marchand en question. À propos des sites spécialisés de codes promotionnels, on peut les classer dans deux catégories. D'un côté, il y a ceux qui ont une fonction unique : fournir des codes promo, et d'autre part, ceux qui ont une tâche combinée: à la fois fournisseur de codes réduction et comparateur de prix.