Qui est la boutique E-Distri ?
Certes le prix est une des premières motivations lorsqu'un client passe commande sur le net, nous pensons surtout qu'il faille vous proposer le meilleur prix tout en ne négligeant pas les services suivants :
Un accueil téléphonique non surtaxé et qui répond rapidement (du lundi au vendredi)
Des interlocuteurs formés qui connaissent les produits
L'annonce d'un délai clair, le plus proche possible de la réalité
Le ré-emballage des produits afin d'éviter les casses pendant le transport (injection de mousse, mise sur palette, cerclage, etc...)
Choix de transporteurs compétents et organisés (chauffeurs formés à transporter ce type de marchandise, prise de rendez-vous par téléphone avec le destinataire, etc...)
Orientation du client en cas de panne sous garantie et proposition d'extension de cette garantie. Demande d'intervention à domicile ou en station selon les termes de la garantie, envoi de pièces détâchées sous garantie