Qui est la boutique IMenager ?
Spécialiste depuis plus de 20 ans dans la distribution des produits électrodomestiques, imenager.com est l’un des pionniers dans le monde de l’électroménager sur Internet.
Le site Iménager.com existe depuis 2005. Depuis sa création, la progression a été fulgurante et la croissance exemplaire.
Expérience, savoir-faire, assise financière, logistique, notoriété dans la profession et disponibilité des produits sont autant de points forts dont dispose Iménager pour conforter sa place sur le marché.
Le partenaire des plus grandes marques
Iménager.com distribue toutes les plus grandes marques d’électroménager. Nos clients bénéficient ainsi d’un large choix de produits toujours plus innovants, à des tarifs toujours plus compétitifs.
Nous ne distribuons que des produits neufs, en provenance directe des fabricants français. Tous les produits vendus sur notre site bénéficient donc de la garantie contractuelle des vices cachés assurée par le constructeur durant la 1ère année de mise en service. Cette garantie couvre généralement le remplacement des pièces uniquement.
Notre relation commerciale pérenne avec nos fournisseurs nous assure des livraisons régulières et des tarifs compétitifs tout au long de l’année.
La sécurité au service du client
Tous les échanges de données bancaires effectués sur Iménager.com sont totalement sécurisés. La redirection vers notre plate-forme de paiement cybermut vous garantit une transaction sûre.
Toutes les informations transmises au serveur de paiement sont cryptées et sécurisées, évitant ainsi les utilisations frauduleuses. Les coordonnées bancaires de nos clients ne sont ni conversées, ni stockées.
De plus, toutes les commandes ayant été payées en ligne sont soumises au système d’analyse des commandes FIA-NET.
FIANET garantit les transactions bancaires passées en ligne grâce à ses services de scoring pour repérer les fraudes à la carte bancaire. Ainsi, il est possible qu’après la passation d’une commande en ligne, le service client demande des pièces justificatives complémentaires. Ces vérifications ont pour but de s’assurer de l’identité du payeur pour éviter toute fraude éventuelle. Les données transmises par nos internautes ne sont utilisées qu’à des fins de contrôle et ne sont pas conservées informatiquement.
Iménager.com propose une multitude de services :
* Extensions de garantie :
Grâce à nos extensions de garantie à 2 ans ou 5 ans, achetez votre électroménager en toute sérénité. En cas de panne, notre SAV s’occupe de tout : recherche d’une station technique agréée dans votre région, mandat d’un technicien et prise en charge de votre réparation. Pendant 2 ans ou 5 ans (en fonction de l’option choisie), aucun coût supplémentaire ! N’hésitez plus : souscrivez.
* Livraisons à domicile :
Parce que le transport de gros matériels fragiles comme l’électroménager nécessite une expertise et un savoir-faire, nous vous proposons des livraisons à domicile, partout en France, par des professionnels du transport. Toutes nos livraisons spécialisées s’effectuent avec une prise de RDV préalable. Il est également possible de remettre votre ancien matériel au transporteur lors de la livraison, pour destruction. La livraison de petits colis (moins de 30 kgs) est effectuée par COLISSIMO ou CHRONOPOST, sans RDV. En cas d’absence, le colis est déposé en bureau de poste et un avis de passage déposé dans la boite aux lettres.
* Retrait de la marchandise au dépôt :
Pour proposer toujours plus de services à nos clients, nous vous proposons de venir retirer votre commande directement à dans l’un de nos points de retrait, en région parisienne (Emerainville) ou en région Lilloise (Wasquehal). "Parce que le meilleur prix ne suffit plus" : nous mettons l’accent sur la qualité et la diversité des services offerts à notre clientèle. Une équipe chaleureuse et dynamique est à votre service pour vous conseiller, vous guider et vous satisfaire.
Notre priorité ? Votre entière satisfaction !